Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское Соглашение регулирует отношения между ИП Захаров Артём Александрович ИНН 424616479944 ОГРНИП 321703100035170 и его проектом Quoti/Квоти (далее именуемое - Квоти), и пользователем сети Интернет (далее – Пользователь) по использованию сервиса Квоти.
Под сервисом Квоти понимается совокупность программного обеспечения интернет-сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: http://quoti-delivery.ru, базы данных, а также любого из перечисленных компонентов сервиса, интегрированных с партнерскими сервисами/сайтами/приложениями, включая мини-приложения в социальных сетях.
1. Процедура присоединения Пользователя к Пользовательскому соглашению
1. Перед использованием сервиса Квоти Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением (далее - Соглашение) и в случае согласия с положениями Соглашения присоединиться к нему путем совершения следующего конклюдентного действия:
3. Настоящее Соглашение может быть изменено Квоти в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на странице сайта http://quoti-delivery.ru/useragreement/, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
4. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений Соглашения, осуществленных Квоти, что означает полный отказ Пользователя от использования сервиса Квоти.
Под сервисом Квоти понимается совокупность программного обеспечения интернет-сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: http://quoti-delivery.ru, базы данных, а также любого из перечисленных компонентов сервиса, интегрированных с партнерскими сервисами/сайтами/приложениями, включая мини-приложения в социальных сетях.
1. Процедура присоединения Пользователя к Пользовательскому соглашению
1. Перед использованием сервиса Квоти Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением (далее - Соглашение) и в случае согласия с положениями Соглашения присоединиться к нему путем совершения следующего конклюдентного действия:
- Нажатие кнопки «Оформить заказ/Заказать» при оформлении заказа Пользователем без авторизации на сайте http://quoti-delivery.ru.
3. Настоящее Соглашение может быть изменено Квоти в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на странице сайта http://quoti-delivery.ru/useragreement/, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
4. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений Соглашения, осуществленных Квоти, что означает полный отказ Пользователя от использования сервиса Квоти.
2. Регистрация Пользователя
1. На момент выхода актуальной редакции данного Соглашения процедура регистрации Пользователя не проработана и не позволяет отображать личный кабинет, историю заказов или быть использована для формирования заказа.
2. Заполнение полей, содержащих в себе персональную информацию о Пользователе происходит в момент оформления заказа (подтверждения выбора конкретных товаров), в том числе путём путем ввода номера телефона, что по смыслу ст. 428 и ст. 438 ГК РФ является принятием (акцептом) оферты, а равно заключением договора, порождающего у Пользователя обязанности соблюдать условия Соглашения, в том числе применимых документов.
3. Принятие настоящего Соглашения допускается только в полном объеме, принятие Соглашения с изъятиями и/или в части допускается только в случаях, прямо это предусматривающих.
4. Пользователь при оформлении указывает достоверный номер мобильного телефона, имя, адрес и другие личные данные, которые подлежат конфиденциальности. Пользователь понимает и подтверждает понимание того факта, что выполнение обязанности Пользователя по предоставлению достоверного номера телефона необходимо для исполнения заказа(ов), в том числе, для верификации Пользователя, осуществления надлежащей доставки, коммуникации с Пользователем по любым вопросам, связанным с выполнением заказа. В случае предоставления недостоверного номера телефона (в том числе, чужого либо виртуального) и ещё одного какого-либо пункта в оформлении заказа (личные данные), Квоти имеет отменить заказ без возврата средств Пользователю и отказать ему в использовании сервиса.
1. На момент выхода актуальной редакции данного Соглашения процедура регистрации Пользователя не проработана и не позволяет отображать личный кабинет, историю заказов или быть использована для формирования заказа.
2. Заполнение полей, содержащих в себе персональную информацию о Пользователе происходит в момент оформления заказа (подтверждения выбора конкретных товаров), в том числе путём путем ввода номера телефона, что по смыслу ст. 428 и ст. 438 ГК РФ является принятием (акцептом) оферты, а равно заключением договора, порождающего у Пользователя обязанности соблюдать условия Соглашения, в том числе применимых документов.
3. Принятие настоящего Соглашения допускается только в полном объеме, принятие Соглашения с изъятиями и/или в части допускается только в случаях, прямо это предусматривающих.
4. Пользователь при оформлении указывает достоверный номер мобильного телефона, имя, адрес и другие личные данные, которые подлежат конфиденциальности. Пользователь понимает и подтверждает понимание того факта, что выполнение обязанности Пользователя по предоставлению достоверного номера телефона необходимо для исполнения заказа(ов), в том числе, для верификации Пользователя, осуществления надлежащей доставки, коммуникации с Пользователем по любым вопросам, связанным с выполнением заказа. В случае предоставления недостоверного номера телефона (в том числе, чужого либо виртуального) и ещё одного какого-либо пункта в оформлении заказа (личные данные), Квоти имеет отменить заказ без возврата средств Пользователю и отказать ему в использовании сервиса.
3. Предмет Пользовательского Соглашения
1. Сервис Квоти представляет собой информационную площадку, на которой размещаются предложения о реализации фруктов, овощей, ягоды, зелени, орехов, сухофруктов и других продовольственных товаров местных для Квоти локальных продавцов и лавок (далее именуемые - Партнёры), а также о доставке сформированных заказов силами логистов и самозанятых в соответствии с Договорами на доставку заказов, при этом Квоти обеспечивает возможность принятия денежных средств от Пользователей в счет оплаты товаров и их доставки. Кроме этого, Квоти выступает информационным связующим звеном между Партнерами Квоти, лицами, осуществляющими доставку и Пользователями.
2. По настоящему Соглашению и при условии соблюдения его условий Квоти оказывает Пользователям услуги по предоставлению права использования сервиса Квоти на условиях неисключительной лицензии в течение срока действия Соглашения способами, указанными в настоящем Соглашении, с учетом пределов, установленных Соглашением. Квоти вправе в любое время, в одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание сервиса, а также изменить и модифицировать сервис без предварительного уведомления Пользователя.
3. Права использования предоставляются Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования и включают:
- право воспроизведения отдельных элементов сервиса Квоти на персональных устройствах Пользователя,
- право использования данных и команд, доступных в рамках пользовательского интерфейса сервиса Квоти,
- право на извлечение отдельных материалов из базы данных в пределах, необходимых для осуществления заказа посредством сервиса Квоти.
4. Правоотношения по купле-продаже товаров (а также их доставки) возникают как между Пользователем и Квоти, так и между Квоти и Партнёрами. При поступлении заказа и оплаты от Пользователя логисты или курьеры Квоти оплачивают выбранные Пользователем товары на точке (лавке, магазине, ларьке) Партнёра и транспортируют выбранные продукты Пользователю.
5. В случае отмены заказа Квоти осуществляет возврат денежных средств. Пользователь обязуется при приемке заказов осуществить проверку заказа на предмет соответствия товаров и их количества оформленному заказу.
1. Сервис Квоти представляет собой информационную площадку, на которой размещаются предложения о реализации фруктов, овощей, ягоды, зелени, орехов, сухофруктов и других продовольственных товаров местных для Квоти локальных продавцов и лавок (далее именуемые - Партнёры), а также о доставке сформированных заказов силами логистов и самозанятых в соответствии с Договорами на доставку заказов, при этом Квоти обеспечивает возможность принятия денежных средств от Пользователей в счет оплаты товаров и их доставки. Кроме этого, Квоти выступает информационным связующим звеном между Партнерами Квоти, лицами, осуществляющими доставку и Пользователями.
2. По настоящему Соглашению и при условии соблюдения его условий Квоти оказывает Пользователям услуги по предоставлению права использования сервиса Квоти на условиях неисключительной лицензии в течение срока действия Соглашения способами, указанными в настоящем Соглашении, с учетом пределов, установленных Соглашением. Квоти вправе в любое время, в одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание сервиса, а также изменить и модифицировать сервис без предварительного уведомления Пользователя.
3. Права использования предоставляются Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования и включают:
- право воспроизведения отдельных элементов сервиса Квоти на персональных устройствах Пользователя,
- право использования данных и команд, доступных в рамках пользовательского интерфейса сервиса Квоти,
- право на извлечение отдельных материалов из базы данных в пределах, необходимых для осуществления заказа посредством сервиса Квоти.
4. Правоотношения по купле-продаже товаров (а также их доставки) возникают как между Пользователем и Квоти, так и между Квоти и Партнёрами. При поступлении заказа и оплаты от Пользователя логисты или курьеры Квоти оплачивают выбранные Пользователем товары на точке (лавке, магазине, ларьке) Партнёра и транспортируют выбранные продукты Пользователю.
5. В случае отмены заказа Квоти осуществляет возврат денежных средств. Пользователь обязуется при приемке заказов осуществить проверку заказа на предмет соответствия товаров и их количества оформленному заказу.
4. Оформление заказа
1. Заказ может быть оформлен Пользователем с помощью функционала сервиса Квоти. Оформление заказа и его доставки осуществляется Пользователем на условиях, указанных на Сайте, и является подтверждением согласия Пользователя с существенными условиями продажи товаров.
2. Для оформления заказа на сервисе Пользователь осуществляет действия:
а) по выбору страницы Партнера (минимальная сумма заказа будет указана в корзине при выборе товаров для оплаты),
б) выбору товаров на указанной странице из представленного каталога товаров,
в) заполнению информации об адресе доставки (включая корректное название населенного пункта, улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), подъезда, квартиры, этаж, код домофона), при этом Пользователь обязан проверить корректность указанных ранее данных. Если Пользователь предоставляет неверную/некорректную информацию или у Квоти есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Квоти имеет право отменить заказ в одностороннем порядке без возврата средств и отказать Пользователю в использовании сервиса.
г) применению Промокода/баллов (если применимо),
д) оплате заказа.
3. Информация о наличии конкретных товаров, ассортименте и стоимости товаров, а также доставке предоставляется сервисом Квоти. Квоти размещает такие данные (кроме выбора доставки) на основании предоставленных Партнерами исходных данных и не может нести ответственность за соответствие этих параметров товаров Партнера.
4. Пользователь соглашается с тем, что при оформлении Заказа товаров из Партнеров-магазинов фактическая стоимость заказа может отличаться от стоимости заказа, ретранслированной на сервис Квоти в связи с корректировками весовых товаров, а также возможным фактическим отсутствием товаров в магазине, при этом при оформлении заказа на банковской карте Пользователя может быть заблокирована сумма, превышающая стоимость заказа не более 10% от стоимости заказа. В случае, если фактическая стоимость заказа ниже заблокированной суммы, излишние денежные средства подлежат возврату. Окончательный расчет по заказу происходит в течение 2 банковских дней с момента доставки товара Пользователю.
5. Фотографии товаров, размещенные на сервисе, носят справочный характер, реальные товары могут не соответствовать таким фотографиям.
6. Поле «Комментарии» может содержать только комментарии, уточняющие, но не изменяющие, адрес и порядок доставки. Самостоятельное указание времени доставки/приема заказа необходимо для более точного и простого взаимодействия между всеми Сторонами в рамках выполнения заказа Пользователя.
8. Квоти вправе отменить заказ в случае отсутствия в зоне доставке заказа лица, осуществляющего доставку, а также в случае выбора места доставки (адреса Пользователя) адрес, не входящий в зону доставку Квоти, находящуюся по адресу http://quoti-delivery.ru/paydelivery.
9. Уведомления о сроках доставки, предоставляемые Пользователю, носят информационный характер и могут не учитывать обстоятельства, не зависящие от воли Квоти, Партнера, лица, осуществляющего доставку, в том числе: задержки в связи с неблагоприятными метеоусловиями, дорожными заторами и пр. Также Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что в период повышенного спроса (сезонного или вызванного распространением массовых промокодов) сроки подтверждения заказа и его доставки могут быть увеличены.
10. Пользователь несет ответственность за полноту, достаточность и корректность данных, введенных при оформлении заказа. Пользователь несет риски последствий некорректного указания сведений, необходимых для выполнения заказа, в том числе, приводящих к невозможности надлежащего выполнения Заказа.
11. Квоти оставляет за собой право отказать Пользователю в применении сервиса Квоти без уведомления Пользователя и/или без объяснения причин.
1. Заказ может быть оформлен Пользователем с помощью функционала сервиса Квоти. Оформление заказа и его доставки осуществляется Пользователем на условиях, указанных на Сайте, и является подтверждением согласия Пользователя с существенными условиями продажи товаров.
2. Для оформления заказа на сервисе Пользователь осуществляет действия:
а) по выбору страницы Партнера (минимальная сумма заказа будет указана в корзине при выборе товаров для оплаты),
б) выбору товаров на указанной странице из представленного каталога товаров,
в) заполнению информации об адресе доставки (включая корректное название населенного пункта, улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), подъезда, квартиры, этаж, код домофона), при этом Пользователь обязан проверить корректность указанных ранее данных. Если Пользователь предоставляет неверную/некорректную информацию или у Квоти есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Квоти имеет право отменить заказ в одностороннем порядке без возврата средств и отказать Пользователю в использовании сервиса.
г) применению Промокода/баллов (если применимо),
д) оплате заказа.
3. Информация о наличии конкретных товаров, ассортименте и стоимости товаров, а также доставке предоставляется сервисом Квоти. Квоти размещает такие данные (кроме выбора доставки) на основании предоставленных Партнерами исходных данных и не может нести ответственность за соответствие этих параметров товаров Партнера.
4. Пользователь соглашается с тем, что при оформлении Заказа товаров из Партнеров-магазинов фактическая стоимость заказа может отличаться от стоимости заказа, ретранслированной на сервис Квоти в связи с корректировками весовых товаров, а также возможным фактическим отсутствием товаров в магазине, при этом при оформлении заказа на банковской карте Пользователя может быть заблокирована сумма, превышающая стоимость заказа не более 10% от стоимости заказа. В случае, если фактическая стоимость заказа ниже заблокированной суммы, излишние денежные средства подлежат возврату. Окончательный расчет по заказу происходит в течение 2 банковских дней с момента доставки товара Пользователю.
5. Фотографии товаров, размещенные на сервисе, носят справочный характер, реальные товары могут не соответствовать таким фотографиям.
6. Поле «Комментарии» может содержать только комментарии, уточняющие, но не изменяющие, адрес и порядок доставки. Самостоятельное указание времени доставки/приема заказа необходимо для более точного и простого взаимодействия между всеми Сторонами в рамках выполнения заказа Пользователя.
8. Квоти вправе отменить заказ в случае отсутствия в зоне доставке заказа лица, осуществляющего доставку, а также в случае выбора места доставки (адреса Пользователя) адрес, не входящий в зону доставку Квоти, находящуюся по адресу http://quoti-delivery.ru/paydelivery.
9. Уведомления о сроках доставки, предоставляемые Пользователю, носят информационный характер и могут не учитывать обстоятельства, не зависящие от воли Квоти, Партнера, лица, осуществляющего доставку, в том числе: задержки в связи с неблагоприятными метеоусловиями, дорожными заторами и пр. Также Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что в период повышенного спроса (сезонного или вызванного распространением массовых промокодов) сроки подтверждения заказа и его доставки могут быть увеличены.
10. Пользователь несет ответственность за полноту, достаточность и корректность данных, введенных при оформлении заказа. Пользователь несет риски последствий некорректного указания сведений, необходимых для выполнения заказа, в том числе, приводящих к невозможности надлежащего выполнения Заказа.
11. Квоти оставляет за собой право отказать Пользователю в применении сервиса Квоти без уведомления Пользователя и/или без объяснения причин.
5. Доставка заказа
1. Пользователь обязуется обеспечить беспрепятственный проход для лиц, осуществляющих доставку, до места доставки, а также обеспечить свое присутствие либо присутствие третьего лица, способного принять заказ по поручению Пользователя, по месту указанного адреса доставки.
2. В момент приемки заказа Пользователь обязуется проверить содержимое заказа на предмет соответствия оформленному заказу. В случае выявления проблем с доставленным заказом Пользователь вправе не принимать такой заказ с возвратом оплаченных средств.
3. Обязательства по доставке считаются выполненными в момент вручения заказа Пользователю.
4. Важно! Если в случае своевременной доставки Заказа Пользователь не обеспечил свое присутствие для приема Заказа по указанному адресу доставки, не ответил на звонок либо отказался от принятия Заказа (по причинам, не связанным с качеством/комплектностью Заказа), Квоти вправе удержать денежные средства, полученные от Пользователя за Заказ, в связи с необходимостью возмещения собственных расходов на приобретение товаров для Пользователя, а также в отношении услуг доставки (логистами/курьерами) и работы информационных систем (в том числе и сайта Квоти).
5. Пользователь обязан в течение 24 часов с момента наступления предполагаемого времени доставки/получения Заказа сообщить Квоти о факте неполучения Заказа (при этом настоящий пункт не распространяется на случаи, предусмотренные п. 2). Возврат денежных средств производится Квоти в течение 2 банковских дней с момента оплаты Заказа либо в срок, установленный правилами банка-эмитента Пользователя.
По истечении 2 банковских дней с момента оплаты Заказа при неполучении Квоти уведомления от Пользователя об отказе от Заказа и возврате денежных средств, Заказ считается выполненным, денежные средства за него возврату не подлежат.
6. Квоти вправе отказать Пользователю в оформлении Заказа с формой оплаты "наличными или картой курьеру", если ранее оформленные Заказы Пользователя не были доставлены по его вине (например, если Пользователь не открыл дверь или не ответил по телефону курьеру при доставке Заказа, или Пользователь указал несуществующий адрес доставки и т.п.).
7. В случае возникновения спорных ситуаций для Квоти/Партнера/лица, осуществляющего доставку, основным средством связи с Пользователем является указанный Пользователем при регистрации номер телефона.
1. Пользователь обязуется обеспечить беспрепятственный проход для лиц, осуществляющих доставку, до места доставки, а также обеспечить свое присутствие либо присутствие третьего лица, способного принять заказ по поручению Пользователя, по месту указанного адреса доставки.
2. В момент приемки заказа Пользователь обязуется проверить содержимое заказа на предмет соответствия оформленному заказу. В случае выявления проблем с доставленным заказом Пользователь вправе не принимать такой заказ с возвратом оплаченных средств.
3. Обязательства по доставке считаются выполненными в момент вручения заказа Пользователю.
4. Важно! Если в случае своевременной доставки Заказа Пользователь не обеспечил свое присутствие для приема Заказа по указанному адресу доставки, не ответил на звонок либо отказался от принятия Заказа (по причинам, не связанным с качеством/комплектностью Заказа), Квоти вправе удержать денежные средства, полученные от Пользователя за Заказ, в связи с необходимостью возмещения собственных расходов на приобретение товаров для Пользователя, а также в отношении услуг доставки (логистами/курьерами) и работы информационных систем (в том числе и сайта Квоти).
5. Пользователь обязан в течение 24 часов с момента наступления предполагаемого времени доставки/получения Заказа сообщить Квоти о факте неполучения Заказа (при этом настоящий пункт не распространяется на случаи, предусмотренные п. 2). Возврат денежных средств производится Квоти в течение 2 банковских дней с момента оплаты Заказа либо в срок, установленный правилами банка-эмитента Пользователя.
По истечении 2 банковских дней с момента оплаты Заказа при неполучении Квоти уведомления от Пользователя об отказе от Заказа и возврате денежных средств, Заказ считается выполненным, денежные средства за него возврату не подлежат.
6. Квоти вправе отказать Пользователю в оформлении Заказа с формой оплаты "наличными или картой курьеру", если ранее оформленные Заказы Пользователя не были доставлены по его вине (например, если Пользователь не открыл дверь или не ответил по телефону курьеру при доставке Заказа, или Пользователь указал несуществующий адрес доставки и т.п.).
7. В случае возникновения спорных ситуаций для Квоти/Партнера/лица, осуществляющего доставку, основным средством связи с Пользователем является указанный Пользователем при регистрации номер телефона.
6. Оплата заказа
1. Пользователь оплачивает заказ одним из следующих доступных способов:
1.1 онлайн-оплата (безналичная оплата) на Сайте Delivery Club c помощью сервисов Apple Pay и Google Pay через платежную систему ЮКасса (https://yookassa.ru/). Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь.
1.2 онлайн-оплата (безналичная оплата) на Сайте Delivery Club банковской картой VISA/MasterCard/Maestro/Мир через платежную систему ЮКасса (https://yookassa.ru/). Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь.
2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением.
3. Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами платежи, оплаченные банковской картой, могут проверяться Квоти в рамках имеющихся возможностей. Пользователь, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от Квоти, предоставить копию необходимых документов для подтверждения правомерного использования банковской карты.
4. Изменения, связанные с доступностью использования платёжного модуля на сайте Квоти, а также способов проведения оплаты вносятся в Соглашение в течение 1 месяца с момента включения этих изменений на сайте/сервисе.
5. Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через платежную систему на Сайте банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата, в соответствии с правилами международных платежных систем и действующим законодательством РФ о национальной платежной системе. Сроки возврата денежных средств регулируются банками-эмитентами и не зависят от сервиса Квоти.
6. При использовании Пользователем безналичного способа оплаты кассовый чек направляется Пользователю на номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа. В случае неотправки кассовых чеков по независящим от Квоти обстоятельствам Квоти не несет ответственность за их отправку.
1. Пользователь оплачивает заказ одним из следующих доступных способов:
1.1 онлайн-оплата (безналичная оплата) на Сайте Delivery Club c помощью сервисов Apple Pay и Google Pay через платежную систему ЮКасса (https://yookassa.ru/). Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь.
1.2 онлайн-оплата (безналичная оплата) на Сайте Delivery Club банковской картой VISA/MasterCard/Maestro/Мир через платежную систему ЮКасса (https://yookassa.ru/). Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь.
2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением.
3. Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами платежи, оплаченные банковской картой, могут проверяться Квоти в рамках имеющихся возможностей. Пользователь, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от Квоти, предоставить копию необходимых документов для подтверждения правомерного использования банковской карты.
4. Изменения, связанные с доступностью использования платёжного модуля на сайте Квоти, а также способов проведения оплаты вносятся в Соглашение в течение 1 месяца с момента включения этих изменений на сайте/сервисе.
5. Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через платежную систему на Сайте банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата, в соответствии с правилами международных платежных систем и действующим законодательством РФ о национальной платежной системе. Сроки возврата денежных средств регулируются банками-эмитентами и не зависят от сервиса Квоти.
6. При использовании Пользователем безналичного способа оплаты кассовый чек направляется Пользователю на номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа. В случае неотправки кассовых чеков по независящим от Квоти обстоятельствам Квоти не несет ответственность за их отправку.
7. Конфиденциальность
1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ, Политикой конфиденциальности сервиса Квоти.
2. Квоти имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (смс) или через используемые им сервисы партнеров Квоти (социальные сети, мессенджеры и иные). Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем обращения Пользователя в службу поддержки assist-quoti@mail.ru или с помощью мессенджера Телеграм (@quoti_support).
3. Квоти обязуется обрабатывать, использовать и как-либо принять личные данные Пользователей только в целях выполнения заказов, осуществления доставки, поддержания работы Партнёров и рекламного продвижения.
1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ, Политикой конфиденциальности сервиса Квоти.
2. Квоти имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (смс) или через используемые им сервисы партнеров Квоти (социальные сети, мессенджеры и иные). Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем обращения Пользователя в службу поддержки assist-quoti@mail.ru или с помощью мессенджера Телеграм (@quoti_support).
3. Квоти обязуется обрабатывать, использовать и как-либо принять личные данные Пользователей только в целях выполнения заказов, осуществления доставки, поддержания работы Партнёров и рекламного продвижения.
8. Промокоды
1. Пользователю может быть предоставлен промокод на определенный номинал для последующего его использования при приобретении товаров, размещенных на сервисе Квоти. Таким промокодом можно воспользоваться только при online-оплате заказа.
2. Номинал промокода регулируется конкретной акцией и не может превышать 50%.
3. При совершении одного заказа может быть использован только 1 промокод. Выплата Пользователю суммы, равной номиналу промокода, в денежном эквиваленте не допускается. При корректировке заказа после его оформления размер промокода по усмотрению Квоти может быть изменен пропорционально корректировке.
4. Промокод может иметь ограниченный срок действия и может быть использован только при online-оплате заказа в течение такого срока действия соответствующего промокода. При этом срок действия конкретного промокода/партии промокодов может быть изменен Квоти в одностороннем порядке. Пользователь самостоятельно должен отслеживать условия и сроки действия промокодов путем обращения в службу поддержки Квоти либо на Сайте.
5. Промокод можно использовать один и более раз в зависимости от условий действия конкретного промокода, которые определяются Квоти самостоятельно и указываются в соответствующих рекламно-информационных материалах, включая, но не ограничиваясь, баннеры на Сайте/сайтах Партнеров, листовки, флаеры.
6. Промокоды могут быть предоставлены Пользователю путем направления Пользователю смс-сообщения на номер мобильного телефона и/или электронного письма на адрес электронной почты, указанных Пользователем при оформлении предыдущих заказов, и иными способами, предусмотренными настоящим Пользовательским соглашением, при наличии согласия Пользователя на получение от Квоти рассылок согласно условиям настоящего Пользовательского соглашения.
7. Количество промокодов ограничено.
8. В случае выявления мошеннических действий Пользователя/третьих лиц, в том числе направленных на неосновательное обогащение с помощью промокодов, Квоти вправе в одностороннем порядке прекратить действие таких промокодов и заблокировать доступ таким Пользователю/третьим лицам на Сайт.
1. Пользователю может быть предоставлен промокод на определенный номинал для последующего его использования при приобретении товаров, размещенных на сервисе Квоти. Таким промокодом можно воспользоваться только при online-оплате заказа.
2. Номинал промокода регулируется конкретной акцией и не может превышать 50%.
3. При совершении одного заказа может быть использован только 1 промокод. Выплата Пользователю суммы, равной номиналу промокода, в денежном эквиваленте не допускается. При корректировке заказа после его оформления размер промокода по усмотрению Квоти может быть изменен пропорционально корректировке.
4. Промокод может иметь ограниченный срок действия и может быть использован только при online-оплате заказа в течение такого срока действия соответствующего промокода. При этом срок действия конкретного промокода/партии промокодов может быть изменен Квоти в одностороннем порядке. Пользователь самостоятельно должен отслеживать условия и сроки действия промокодов путем обращения в службу поддержки Квоти либо на Сайте.
5. Промокод можно использовать один и более раз в зависимости от условий действия конкретного промокода, которые определяются Квоти самостоятельно и указываются в соответствующих рекламно-информационных материалах, включая, но не ограничиваясь, баннеры на Сайте/сайтах Партнеров, листовки, флаеры.
6. Промокоды могут быть предоставлены Пользователю путем направления Пользователю смс-сообщения на номер мобильного телефона и/или электронного письма на адрес электронной почты, указанных Пользователем при оформлении предыдущих заказов, и иными способами, предусмотренными настоящим Пользовательским соглашением, при наличии согласия Пользователя на получение от Квоти рассылок согласно условиям настоящего Пользовательского соглашения.
7. Количество промокодов ограничено.
8. В случае выявления мошеннических действий Пользователя/третьих лиц, в том числе направленных на неосновательное обогащение с помощью промокодов, Квоти вправе в одностороннем порядке прекратить действие таких промокодов и заблокировать доступ таким Пользователю/третьим лицам на Сайт.
9. Условия использования материалов
1. Сервис содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. В случае использования Квоти материалов открытого доступа, а также материалов без авторских прав, логотипов без зарегистрированных товарных знаков и иного Квоти не несёт ответственности за их использование.
2. При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством РФ об авторском праве и смежных правах.
3. Квоти принадлежит право на использование содержания сервиса (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте Квоти, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
4. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта.
5. Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях.
6. Пользователь Сети обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:
8. Пользователь обязуется не использовать Сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме.
9. Пользователь обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на Сайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, а также ответственность незаконное размещение лежит на Пользователе.
10. Квоти не несет ответственность за отзывы, опубликованные Пользователем.
11. Квоти оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя.
12. Квоти оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя, нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц (в том числе, носящие оскорбительный характер либо порочащие честь, достоинство и репутацию таких лиц).
1. Сервис содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. В случае использования Квоти материалов открытого доступа, а также материалов без авторских прав, логотипов без зарегистрированных товарных знаков и иного Квоти не несёт ответственности за их использование.
2. При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством РФ об авторском праве и смежных правах.
3. Квоти принадлежит право на использование содержания сервиса (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте Квоти, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
4. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта.
5. Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях.
6. Пользователь Сети обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:
- нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
- нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
- способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
- а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.
8. Пользователь обязуется не использовать Сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме.
9. Пользователь обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на Сайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, а также ответственность незаконное размещение лежит на Пользователе.
10. Квоти не несет ответственность за отзывы, опубликованные Пользователем.
11. Квоти оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя.
12. Квоти оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя, нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц (в том числе, носящие оскорбительный характер либо порочащие честь, достоинство и репутацию таких лиц).
10. Ответственность
1. Стороны несут ответственность за невыполнение либо ненадлежащее выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Квоти вправе принимать вопросы от Пользователей относительно доставки Заказа в течение 48 часов с момента доставки/ожидаемой доставки, при этом во избежание мошенничества Пользователь обязуется предоставить материалы с фото-/видеофиксацией повреждений заказа либо иных нарушений качества/комплектности с соблюдением требований службы поддержки. Пользователь обязуется не уничтожать поврежденные заказ/товары до решения ситуации сотрудниками Квоти.
3. Квоти вправе верифицировать Пользователя с помощью номера телефона, почтового адреса и/или имени указанных при оформлении заказов, в случае возникновения сомнений или спорных ситуаций. Претензии и жалобы от Пользователей, не прошедших верификацию (например, осуществившие регистрацию с помощью виртуального номера с мошенническими целями), к рассмотрению не принимаются.
4. Пользователь соглашается с тем, что все услуги предоставляются «как есть» и что Квоти не несет ответственность за качество поставляемых товаров, за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, за сбои в работе платежных систем, а также за невыполнение/ненадлежащее выполнение Квоти/партнёрами/курьерами пожеланий Пользователей, указанных в поле «Комментарий».
5. Квоти оставляет за собой право отменить заказ Пользователя, заблокировать учетную запись Пользователя и его доступ к сервису в случаях использования Пользователем нецензурной лексики в общении со службой поддержки, лицом, осуществляющим доставку, Партнером Квоти, грубого, невежливого, некорректного поведения Пользователя, нарушения требований настоящего Соглашения, а также в случае, когда поведение Пользователя создает угрозу жизни, физическому или психологическому здоровью или имуществу указанных выше лиц и их представителей.
1. Стороны несут ответственность за невыполнение либо ненадлежащее выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Квоти вправе принимать вопросы от Пользователей относительно доставки Заказа в течение 48 часов с момента доставки/ожидаемой доставки, при этом во избежание мошенничества Пользователь обязуется предоставить материалы с фото-/видеофиксацией повреждений заказа либо иных нарушений качества/комплектности с соблюдением требований службы поддержки. Пользователь обязуется не уничтожать поврежденные заказ/товары до решения ситуации сотрудниками Квоти.
3. Квоти вправе верифицировать Пользователя с помощью номера телефона, почтового адреса и/или имени указанных при оформлении заказов, в случае возникновения сомнений или спорных ситуаций. Претензии и жалобы от Пользователей, не прошедших верификацию (например, осуществившие регистрацию с помощью виртуального номера с мошенническими целями), к рассмотрению не принимаются.
4. Пользователь соглашается с тем, что все услуги предоставляются «как есть» и что Квоти не несет ответственность за качество поставляемых товаров, за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, за сбои в работе платежных систем, а также за невыполнение/ненадлежащее выполнение Квоти/партнёрами/курьерами пожеланий Пользователей, указанных в поле «Комментарий».
5. Квоти оставляет за собой право отменить заказ Пользователя, заблокировать учетную запись Пользователя и его доступ к сервису в случаях использования Пользователем нецензурной лексики в общении со службой поддержки, лицом, осуществляющим доставку, Партнером Квоти, грубого, невежливого, некорректного поведения Пользователя, нарушения требований настоящего Соглашения, а также в случае, когда поведение Пользователя создает угрозу жизни, физическому или психологическому здоровью или имуществу указанных выше лиц и их представителей.
11. Заключительные положения
1. Настоящее Соглашение регулируется нормами действующего законодательства РФ.
2. Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего законодательства РФ.
3. Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Квоти агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
4. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, необходимо обращаться по официальному адресу Квоти: quotiofficial@mail.ru, сразу к службе поддержке Квоти в телеграме @quoti_support или на почте: assist-quoti@mail.ru с указанием номера, даты и времени Заказа, а также с указанием мобильного телефона для целей идентификации Пользователя и Заказа.
Часы работы – 10.00 ч.- 20.00 ч. по московскому времени.
Часы работы службы поддержки – 08.00 ч.- 22.00 ч. по московскому времени.
Редакция от 26.10.2021 г.
1. Настоящее Соглашение регулируется нормами действующего законодательства РФ.
2. Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего законодательства РФ.
3. Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Квоти агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
4. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, необходимо обращаться по официальному адресу Квоти: quotiofficial@mail.ru, сразу к службе поддержке Квоти в телеграме @quoti_support или на почте: assist-quoti@mail.ru с указанием номера, даты и времени Заказа, а также с указанием мобильного телефона для целей идентификации Пользователя и Заказа.
Часы работы – 10.00 ч.- 20.00 ч. по московскому времени.
Часы работы службы поддержки – 08.00 ч.- 22.00 ч. по московскому времени.
Редакция от 26.10.2021 г.
© 2021, КВОТИ (ИП Захаров А.А.), официальный сайт
Присоединяйтесь к нам
© 2021, КВОТИ (ИП Захаров А.А.)
Официальный сайт
Официальный сайт
